Управление исходящими номерами (АОН)
Ваша компания может иметь несколько телефонных номеров и ваши сотрудники, отделы и региональные офисы могут звонить с нужного им номера.
Управление АОНами делится на 3 большие настройки:
- Основной номер компании. Он определяется у всех, кому звонят ваши сотрудники.
- Персональные номера. Их вы можете назначить определенным сотрудникам, отделам или офисам. Например, у бухгалтерии, отдела продаж и офиса в другом городе есть свои номера, с которых они хотят звонить.
- Региональные номера. Необходимы для ваших рекламных компаний и удешевления звонков. Вы можете указать, с какого номера звонить на номера определенного региона.
Настройка персонального номера
- Под таблицей «Персональные исходящие номера» нажмите на «Добавить».
- Укажите сотрудника или отдел из списка.
- Выберите номер из списка.
- Нажмите «Применить». Не забудьте сохранить новые настройки раздела.
Обратите внимание, что в случае если сотрудник фигурирует в двух отделах, для которых настроены персональные исходящие номера, используется персональный исходящий номер последнего в списке отдела.
Настройка регионального номера
- Под таблицей «Региональные исходящие номера» нажмите «Добавить».
- Начните вводить имя название города или области. Вы можете выбрать город или регион из списка, нажав на «Показать регионы».
- Выберите номер.
- Нажмите «Применить». Не забудьте сохранить новые настройки раздела.
Обратите внимание, что в случае если у сотрудника или отдела настроен персональный номер, будет использоваться именно персональный номер, даже если был настроен региональный.